خط سير المندوب لكل مندوب خط سير يلتزم به خلال رحلة التوصيل، ووقت الوصول سيكون حسب خط السير . وتنقسم الفترات إلى: الفترة الصباحية: من الساعة 07:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا. الفترة المسائية: من الساعة 12:00 ظهرًا إلى الساعة 09:00 مساءً. عدم التواجد في الموقع في حال عدم تواجد المشترك في الموقع المحدد للتوصيل وعدم الرد على اتصال السائق خلال مدة لا تتجاوز 15 دقيقة، سيتم المغادرة من موقع التوصيل ولا يحق المطالبة بالتعويض في حال عدم استلامها. وفي حال إبلاغ المشترك مندوب التوصيل بترك الوجبات عند موقع التوصيل، لا تتحمل بالميرا دايت مسؤولية تعويض هذا العميل في حال تلفها أو ضياعها ملاحظة: يتم توصيل الوجبات حسب اليوم المحدد في التطبيق، والتوصيل من يوم السبت إلى الخميس. يوم الجمعة إجازة.

Morning period: from 07:00 AM to 12:00 PM.

Evening period: from 12:00 noon to 09:00 pm.

Note: Meals are delivered according to the day specified on the platform, and delivery is from Saturday to Thursday.

Friday is off.

Not being on site

If the subscriber is not present at the designated delivery location and does not respond to the driver’s call within a period not exceeding 15 minutes, he will leave the delivery location and is not entitled to claim compensation if it is not received. If the subscriber informs the delivery representative to leave the meals at the delivery location, Palmira Diet is not responsible for compensating this customer in the event of damage or loss.

Save meals

When receiving meals, store them in the refrigerator as soon as possible